지방보조금 온라인교육 위탁운영 제공 서비스 4 _ 헬프데스크 운영 서비스
안녕하세요, 한국이러닝개발원입니다.
지난 포스팅에서는 한국이러닝개발원 지방보조금 온라인교육 위탁 운영 시
무상으로 제공되는 서비스들에 대해 안내 해 드렸습니다.
지방보조금 교육콘텐츠
LMS (학습관리시스템)
전용 홈페이지
무상교육콘텐츠
이렇게 무상으로 제공 해 드리고 있어
빠르게 지방보조금 위탁운영을 시작 할 수 있답니다.
오늘은 한국이러닝개발원의 지방보조금 온라인교육
위탁 운영 시스템에 대해서 소개 해 드리겠습니다.
한국이러닝개발원은 전용 홈페이지와 함께
전담 헬프데스크를 운영합니다.
교육문의 상담은 물론 홈페이지 및 콘텐츠 장애 발생 시
전담팀에서 즉각 대응이 가능합니다.
지방보조금 교육과 관련된 모든 문의는 전담 고객센터와 1:1게시판을 통해서 직접 소통하고 해결합니다.
관련 문의는 한국이러닝개발원에서 모두 처리하기때문에 지자체에서는 온라인 교육과 관련해서는 크게 신경써야 할 업무가 줄어든답니다.
위탁 운영의 가장 큰 장점이라고 할 수 있죠.
한국이러닝개발원의 온라인교육은
PC/모바일 등의 다양한 플랫폼을 통해 시간과 장소 및 기기에
구애받지않고 24시간 학습이 가능합니다.
또한 사용자 별 모드를 각각 제공하며
학습자과 관리자에 맞는 최적의 설계로 사용성에 편의를 극대화 시켰습니다.
학습자모드는
등록된 학습자가 강의수강, 시험, 설문 등을 진행 할 수 있고,
효율적인 수강을 위해서 제공되는 마이페이지에서 논스톱으로 강의보기, 강의제출, 시험 응시
그리고 교육 수료 후 수료증 발급까지 가능합니다.
관리자모드는
관리자가 과정개설, 학습독려, 학습현황 관리 등 전반적인 교육관리를 할 수 있는 모드로
월, 분기별로 보고받는 교육 결과보고 이외에
수시로 접속하여 교육 현황 등을 한눈에 확인 할 수 있습니다.
한국이러닝개발원에서는
교육 대상자들에게 학습자용 매뉴얼을 제공합니다
회원가입부터 강의신청, 강의 수강까지 교육 이수에 필요한 내용을 알아보기 쉽게 정리 해
더욱 편히하게 온라인 교육을 이용 할 수 있도록 했습니다.
PC/모바일 버전으로 나누어진 학습자용 매뉴얼을 모두 제공하며,
매뉴얼 이용도 어려워하는 학습자 또는 기타 문의 발생 시에는 PC 원격지원 서비스를 통해
직접적인 해결 방안 등을 안내 합니다.
한국이러닝개발원 온라인교육 위탁운영 시
월/분기 단위 교육 결과 보고 및 정산이 진행됩니다.
월/ 분기별 교육기간에 따른 참여인원 및 수료인원 보고는 물론
분기별 교육 관리내역과 운영현황 보고, 그게 따른 향후 계획까지 상세하게 보고합니다.
전염병으로 부터 더욱 안전하게, 그리고 편하게 운영 할 수 있는 온라인교육
한국이러닝개발원을 통해서 지방보조금 교육을 온라인으로 전환 해 보시기 바랍니다.
